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Gestione Resi

La merce acquistata puo’ essere resa entro 14 giorni dal ricevimento del pacco (art.50 e ss del d.lgs 206/2005). Per esercitare tale diritto dovrete richiedere il reso via mail all’indirizzo ladameboutique@libero.it specificando nell’oggetto “richiesta reso” e indicando  oltre ai vostri dati, il numero dell’ordine e la data di acquisto una volta accettata la richiesta di reso, che vi verra’ comunicata via mail potrete procedere con la spedizione del/i prodotto/i presso: 

La Dame Boutique corso Vittorio Emanuele ii 56/b-33170 pordenone la spedizione sara’ a vostro carico e quindi potrete scegliere voi con quale corriere spedire.


CAMBI
Nel caso dei cambi invece potrai contattarci sulle nostre pagine Instagram e Facebook o su Whatsapp 3332775362 o sempre via mail ladameboutique@libero.it o chiamandoci in store 0434241572 dalle 10:00-12:30/ 16:00-19:00 e potremmo cosi accordarci sulla sostituzione per la spedizione.
Sara’ sempre a vostro carico ma sara’ gratuita la spedizione del cambio da parte nostra la comunicazione del cambio deve avvenire al momento del ricevimento della merce.
Gli articoli in saldo o in promozione non usufruiscono della spedizione gratuita.
La Dame Boutique si riserva la facolta’ di controllare, una volta ricevuti, i prodotti restituiti, questi devono essere rispediti nelle medesime condizioni in cui sono stati ricevuti, e non devono presentare alcun segno di usura , lavati o indossati, il cartellino integro, accessori e scarpe nella loro confezione originale integra e perfettamente protetta, imballati come quando ricevuti.
Non accetteremo resi inviati senza comunicazione e senza la nostra autorizzazione a procedere.il rimborso avverra’ entro 14 gg dall accettazione del reso stesso tramite bonifico bancario .
Una volta che il reso sara accettato procederemo a seconda della tua richiesta al rimborso del capo o all’emissione di un buono acquisto della validita’ di un mese.
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